UGC là gì? Cân nhắc về UGC khi sử dụng cho Google Ads

Khách hàng của thời đại công nghệ 4.0 ngày càng khắt khe hơn trong việc lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ. Ngoài việc tìm hiểu về sản phẩm / dịch vụ của công ty thông qua thông tin trên website, họ còn kiểm tra các nhận xét, đánh giá của những khách hàng trước đó để chắc chắn rằng họ có cái nhìn tổng quan nhất. Và cũng từ đây, khái niệm UGC ngày càng phổ biến trong thời buổi marketing ngày nay.

Qua bài viết này, chúng ta hãy timhieumarketing.com Tìm hiểu về UGC để đảm bảo rằng những nhận xét tốt của khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm được hiển thị trên website một cách tối ưu nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

1. UGC là gì?

Nó là một thuật ngữ điển hình trong ngành tiếp thị. Viết tắt từ cụm từ User-Generated Content, nghĩa tiếng Việt là nội dung do người dùng tạo. Đúng như tên gọi, UGC là nội dung thuộc về khách hàng – người tiêu dùng, người mua và đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

UGC có thể được biểu diễn dưới nhiều dạng như văn bản, hình ảnh, thậm chí cả video. Nội dung do người dùng tạo có thể cung cấp cho Google thông tin về trang web của bạn. Từ đó, Google sẽ đánh giá mức độ liên quan của truy vấn của người tìm kiếm.

2. Cân nhắc UGC khi sử dụng cho Google Ads

Google vừa xuất bản Yêu cầu của Google Ads đối với nội dung do khách hàng tạo. Các chính sách liên quan đến các loại UGC mà nhà quảng cáo cần xem xét trên bất kỳ nền tảng nào khi chạy Google Ads.

Theo giải thích từ Google:

“Nhận xét của khách hàng là một cách tuyệt vời để thúc đẩy thảo luận và tương tác xung quanh các bài báo từ doanh nghiệp của bạn. Nhưng nếu nhà xuất bản muốn chạy quảng cáo trên các trang mà người dùng có thể nhận xét, thì tất cả nội dung trên các trang đó – bao gồm cả nhận xét – phải tuân theo Chính sách nhà xuất bản của chúng tôi. Các nhà xuất bản sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các nhận xét, diễn đàn, bài đăng trên mạng xã hội hoặc bất kỳ thứ gì khác mà người dùng tạo trên trang web hoặc ứng dụng của họ đều tuân thủ Chính sách chương trình của chúng tôi. Nội dung cũng phải tuân thủ Các hạn chế của nhà xuất bản của chúng tôi.”

Những giải thích ở trên có vẻ khó hiểu, nhưng ý chính của cảnh báo này là nếu bạn chạy Google Ads trên một trang web không an toàn, các quảng cáo bạn chạy sẽ bị hạn chế. Các nhà quảng cáo có tùy chọn loại trừ các trang web này trong thiết lập Google Ads của họ. Tương tự, nếu UGC trên trang web của bạn cũng vi phạm các giới hạn này, bạn có thể phải đối mặt với hình phạt từ Google nếu không được chọn.

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, những điều trên sẽ không thành vấn đề. Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn đã bật nhận xét hoặc liên kết đến nhận xét từ các trang mạng xã hội, thì đây có thể là điều đáng lưu ý.

Google có một số mẹo về cách giải quyết vấn đề này, được trình bày dưới dạng hình ảnh:

Hướng dẫn của Google về UGC trong Google Ads

Trong trường hợp bạn vẫn muốn có UGC trong trang web của mình nhưng không có thời gian theo dõi hoặc sử dụng chương trình quản lý của bên thứ ba, bạn nên thiết kế một trang bình luận riêng cho người dùng như một diễn đàn và đảm bảo không có sự tham gia của Google Ads.

3. Kết luận

UGC Có thể là một tính năng mạnh mẽ hoạt động như một lời kêu gọi hành động cho thương hiệu của bạn, giúp xây dựng nhận thức và niềm tin của khách hàng mới về doanh nghiệp của bạn. Khi sử dụng UGC trong trang đích của quảng cáo Google, hãy đảm bảo rằng nội dung được hiển thị nhất quán với các chính sách của Google. Qua bài viết này, timhieumarketing.com mong rằng bạn đã biết thêm một số thông tin hữu ích để quá trình chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả hơn.

Nếu bạn còn đang băn khoăn hoặc chưa thành thạo cách chạy quảng cáo Google thì hãy tham gia Khóa học Google Ads Trong timhieumarketing.com bên phải!

Học viên nhận được lợi ích gì từ khóa học Google Ads tại timhieumarketing.com?

• Luôn cập nhật những kiến ​​thức mới nhất và thông tin quan trọng về Google Ads
• Nắm vững cách nghiên cứu và phân loại từ khóa
• Xây dựng nội dung chiến dịch hiệu quả
• Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ quá trình quảng cáo
• Thực hiện và tối ưu hóa các kế hoạch quảng cáo
• Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch

Xem thông tin chi tiết Khóa học Google Ads

Tìm hiểu tổng quan về Google Adwords

Để cập nhật những kiến ​​thức mới về Google Ads, bạn đọc có thể tham khảo Chuyên mục tổng hợp các bài viết về Google Adwords

Theo dõi các bài viết trên website timhieumarketing.com

Để biết thêm thông tin cập nhật, Các kiến ​​thức hữu ích khác về triển khai Digital Marketing

Có thể bạn muốn xem thêm:

Quảng cáo Google hay Facebook? Đâu là sự lựa chọn của bạn?

Tổng quan về Google Ads: Hiểu và hoạt động hiệu quả

Điểm Chất lượng Google Ads là gì? Các chiến thuật để cải thiện Điểm chất lượng

:

Xem thêm nhiều bài viết về : Marketing Online

from timhieumarketing.com https://ift.tt/tcn8rFH
via Timhieumarketing.com