Các kênh Marketing Online phổ biến hiện nay

Theo đà phát triển của công nghệ, tốc độ phổ biến của Internet, các kênh marketing online ra đời và dần khẳng định tầm quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Trong bài viết này, hocmarketing.org sẽ liệt kê những kênh Marketing Online phổ biến nhất hiện nay.

1. SEO

SEO, viết tắt của Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tạm dịch là “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm”, là sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp, cửa hàng trong quá trình lựa chọn kênh Marketing Online để triển khai. Công việc chính của SEO là tối ưu hóa website của doanh nghiệp, sao cho thân thiện nhất trong mắt các bộ máy tìm kiếm (search engine) mà chủ yếu là Google tại Việt Nam để website này xuất hiện đúng vị trí. cao nhất trong danh sách kết quả tìm kiếm cho một từ khóa nhất định.

Ví dụ:

Doanh nghiệp A có trang web abc.com và bán “lều cắm trại”. Như vậy, nhiệm vụ của SEO cho doanh nghiệp A là tối ưu hóa website abc.com để khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến “lều cắm trại” thì webiste abc.com sẽ xuất hiện ở vị trí cao nhất. trong danh sách kết quả tìm kiếm.

SEO bao gồm 2 giai đoạn chính: Tối ưu hóa trên trang (Onpage Optimization) và Tối ưu hóa trang web (Offpage Optimization). Hocmarketing.org sẽ phân tích các giai đoạn của SEO trong một bài viết khác. Tất nhiên, để có thể bắt đầu quá trình SEO, một người làm SEO (SEOer) cần có một trang web hoàn chỉnh.

Thuận lợi:

• Doanh nghiệp tự thực hiện quy trình SEO sẽ không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào.
• Mang lại hiệu quả cao về lâu dài, nhờ quá trình SEO, website của doanh nghiệp, cửa hàng cũng sẽ trở nên thân thiện hơn với người dùng.

Khuyết điểm:

• Để làm được điều đó cần rất nhiều thời gian và công sức
• Doanh nghiệp có thể bỏ ra một số tiền rất lớn nếu nhờ bên thứ ba thực hiện

2. Google Ads (Trước đây là Google Adwords)

Trong những năm gần đây, cụm từ “quảng cáo Google Adwords” không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp hay những người làm Marketing. đây là một hình thức dịch vụ quảng cáo Được chứ được cung cấp bởi gã khổng lồ Google. Để triển khai quảng cáo Google Ads, nhà quảng cáo cần có tài khoản Google và đã kích hoạt dịch vụ Google Ads. Sau đó, các nhà quảng cáo có thể sử dụng tài khoản Google của mình để đăng nhập vào trang quản lý Google Ads và bắt đầu tạo các chiến dịch quảng cáo.

Chiến dịch quảng cáo Google Ads nói chung có thể được chia thành 2 loại:

Chiến dịch quảng cáo trên mạng tìm kiếm (Google Search Network, viết tắt là GSN): Trong các chiến dịch GSN, quảng cáo sẽ được hiển thị dưới dạng kết quả tìm kiếm cho một từ khóa nhất định. Hình thức này tương tự như SEO, chỉ có hai điểm khác biệt lớn, thứ nhất, nhà quảng cáo phải trả tiền cho Google cho mỗi lần hiển thị / nhấp chuột thay vì miễn phí như SEO, thứ hai, kết quả quảng cáo sẽ được hiển thị. được hiển thị trong một khu vực riêng biệt từ kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của SEO.

Chiến dịch quảng cáo trên mạng hiển thị (Google Display Network, viết tắt là GDN): Trong các chiến dịch GDN, quảng cáo sẽ được hiển thị dưới dạng hình ảnh (biểu ngữ) hoặc văn bản tại các khu vực được phép quảng cáo, trên các trang web và ứng dụng được liên kết với Mạng hiển thị của Google. Các doanh nghiệp sẽ trả cho mỗi lần hiển thị hoặc mỗi lần nhấp, tùy thuộc vào cách nhà quảng cáo thiết lập chiến dịch.

Thuận lợi:

• Quá trình thiết lập chiến dịch quảng cáo diễn ra nhanh chóng, không tốn nhiều thời gian và công sức so với SEO.
• Chiến dịch GSN cung cấp khả năng tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm khi họ cần.
• Các chiến dịch GDN cho khả năng sàng lọc đối tượng tốt, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
• Doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát được quy mô của các chiến dịch quảng cáo, từ đó kiểm soát được chi phí mà mình phải bỏ ra.

Khuyết điểm:

• So với SEO, bạn phải trả tiền cho Google.
• Quá trình thiết lập một chiến dịch quảng cáo tương đối phức tạp, nhiều doanh nghiệp hoặc cửa hàng phải thuê ngoài và trả tiền cho quá trình này.
• Cần có kiến ​​thức chuyên sâu về marketing và hành vi người dùng trên website để sử dụng hiệu quả
• Dễ bị đối thủ cạnh tranh (Đối thủ cạnh tranh thuê người nhấp vào quảng cáo của doanh nghiệp bạn để tiêu hao ngân sách của chiến dịch)

3. Mạng xã hội (Social Network)

Đến nay, mạng xã hội đã trở nên “phổ biến đến mức bình dân” trong đời sống xã hội của hầu hết các quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Tính đến tháng 6 năm 2020. Tại Việt Nam, có hơn 69 triệu tài khoản Facebook, chiếm khoảng 2/3 dân số Việt Nam (96,2 triệu người – số liệu năm 2019, Theo gso.gov.vn). Rõ ràng, mạng xã hội là phương tiện để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Có rất nhiều mạng xã hội đã ra đời và đang hoạt động trên thế giới, nhưng ở Việt Nam chỉ có Facebook (bao gồm cả Instagram) và Zalo là được sử dụng phổ biến. Vì Zalo ra đời sau, chưa thực sự phát triển và chưa có nhiều công cụ để marketer tùy biến & khai thác nên trong bài viết này hocmarketing.org chỉ đề cập đến Facebook

Mô hình hoạt động tiếp thị trên Facebook bao gồm chủ thể sau:

Fanpage: Trang dành cho doanh nghiệp, cửa hàng, nơi doanh nghiệp có thể đăng thông tin về mình, cũng như sản phẩm & dịch vụ mà họ đang kinh doanh. Fanpge có thể được xem là đại diện cho doanh nghiệp của bạn trên Facebook, nơi các cá nhân có thể đến để hỏi thông tin, mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Riêng biệt, cá nhân, cá thể: Là người dùng cá nhân sử dụng mạng xã hội. Đây là đối tượng mà các doanh nghiệp muốn hướng đến
• Tập đoàn: Là nơi tập hợp các cá nhân (giống như cộng đồng trong xã hội thực) có chung sở thích, mối quan tâm, mục tiêu … Doanh nghiệp có thể cử cá nhân tham gia vào các nhóm được đánh giá là có khách hàng mục tiêu để quan sát hành vi, PR hay thậm chí là bán hàng. Hoặc thậm chí doanh nghiệp có thể thành lập các nhóm để tiện cho việc chăm sóc khách hàng và xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết.

Hoạt động tiếp thị trên Facebook diễn ra dưới 2 hình thức: Miễn phí và Có một khoản phí

• Miễn phí: Bao gồm đăng bài trên Fanpage, Nhắn tin với cá nhân.
• Có một khoản phí: Doanh nghiệp tự trả tiền cho Facebook để các bài đăng trên Fanpage, hoặc thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm & dịch vụ của họ có thể tiếp cận nhiều đối tượng cá nhân hơn. Hoặc doanh nghiệp có thể thuê những cá nhân có ảnh hưởng (người nổi tiếng) đăng thông tin nhằm mục đích quảng bá cho chính doanh nghiệp.

Thuận lợi:

• Khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu cao, tương tác tốt
• Fanpage đóng vai trò như một trang web thứ hai của doanh nghiệp, nơi người dùng mạng xã hội có thể tìm kiếm và tham khảo thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm của bạn, giúp bạn giao tiếp trực tiếp với người dùng.

Khuyết điểm:

• Chỉ phù hợp với thị trường tiêu dùng, không phù hợp với thị trường doanh nghiệp

4. Mạng xã hội Video Youtube

Do sự khác biệt về tính năng và phương thức hoạt động, Hocmarketing.org quyết định tách mạng xã hội Video thành một loại kênh Marketing riêng. Tất nhiên, cái tên nổi bật nhất trong danh mục này không ai khác chính là Youtube. Tốc độ tăng trưởng người dùng của Youtube là vô cùng mạnh mẽ. Theo thống kê năm 2020 do Graphic Rhythm và Elite Content Marketer thực hiện, youtube.com là trang web lớn thứ 2 trên thế giới về số lượng người truy cập, với hơn 2 tỷ người đăng ký mỗi tháng (chiếm hơn 1/3 tổng số khách truy cập). số người dùng Internet). Nhờ tính năng của mạng xã hội Video, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp marketing của mình đến khách hàng mục tiêu một cách hấp dẫn và ấn tượng hơn.

Tương tự như các mạng xã hội khác, Hoạt động tiếp thị bên trên Youtube có thể được chia thành 2 hình thức:

• Miễn phí: Tồn tại là kênh riêng của công ty, xem trước vlog về hoạt động kinh doanh, hoạt động sản xuất, sản phẩm & dịch vụ
• Có một khoản phí: Doanh nghiệp trả tiền cho Youtube để quảng cáo của họ xuất hiện trong các video do người dùng Youtube khác tải lên.

Thuận lợi:

• Thông điệp của doanh nghiệp được trình bày một cách hấp dẫn và ấn tượng

Khuyết điểm:

• Chi phí cho các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Youtube cao hơn nhiều so với các kênh Marketing Online khác. Doanh nghiệp cũng phải đầu tư vào nội dung video để đạt hiệu quả cao

5. Tiếp thị qua Email

Đây là một kênh tiếp thị đã có từ rất lâu khi Internet mới bắt đầu phổ biến. Đây là hình thức Marketing mà các doanh nghiệp, cửa hàng thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng và quảng cáo thông qua email. Mặc dù Email Marketing không còn được coi trọng như khi mới xuất hiện nhưng kênh Marketing này vẫn tỏ ra hiệu quả đối với thị trường doanh nghiệp, nơi mà đối tượng Marketing là những thành viên chủ chốt của doanh nghiệp. Nghiệp chướng.

Thông qua việc kết hợp với các hệ thống quản lý khách hàng và doanh nghiệp như CRM, ERP … Email Marketing ngày nay được thực hiện dễ dàng hơn trước khi việc gửi email được thực hiện tự động. bởi vì thủ công như trước đây. Công việc chính của doanh nghiệp là soạn nội dung phù hợp, lọc đối tượng và lên lịch phát.

Thuận lợi:

Giá thấp

• Nhờ sự hỗ trợ của phần mềm hệ thống, việc triển khai Email Marketing trở nên dễ dàng

Khuyết điểm:

• Chỉ phù hợp với một số thị trường nhất định, chủ yếu là thị trường doanh nghiệp

Xem thêm nhiều bài viết về : Marketing Online

from timhieumarketing.com https://ift.tt/3c8PNN8
via Timhieumarketing.com